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Dans le cadre des dispositifs de soutien aux Petites et Moyennes Entreprises (PME) mis en place par le gouvernement, toute entreprise rencontrant des difficultés dans sa relation avec un établissement bancaire a la possibilité de saisir :
- Le médiateur National du crédit en cliquant sur le lien suivant (vous y trouverez le dossier de médiation, les étapes de la médiation) : http://www.mediateurducredit.fr/
ou par téléphone : 0 810 00 12 10
et / ou
- Le médiateur départemental du crédit (Pierre du Peloux, directeur régional de la Banque de France) en renseignant le dossier en ligne à l'adresse suivante, www.mediateurducredit.fr, pour une prise en charge immédiate de votre dossier ou en téléphonant au 03 80 50 41 41
Lien utile :
http://www.entreprises.gouv.fr/
 Les sites généralistes
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Observatoire des aides aux entreprises et du développement économique
- http://www.aides-entreprises.fr
Développé par l'Institut Supérieur des Métiers avec le soutien de l’État, ce portail de référence sur les aides publiques aux entreprises propose un système d’information géographique permettant d’accéder gratuitement à plusieurs milliers d’aides financières. Une lettre d'information mensuelle et des dossiers documentaires permettent de suivre l’actualité des aides et d’obtenir des compléments d'information sur les politiques publiques en faveur des entreprises.www.aides-entreprises.fr
Une carte interactive détaillée pour connaître les aides publique
L'Institut Supérieur des Métiers a lancé la nouvelle version de son site avec une carte très détaillée, canton par canton, permettant de trouver les aides disponibles selon le type de zone où l’on se trouve.
L’Observatoire des aides aux entreprises et du développement économique, développé par l’Institut supérieur des Métiers avec le soutien de l’Etat est un portail qui informe les entreprises sur les soutiens financiers possibles.
Il comporte toute l’actualité des aides, une bibliothèques de documentation (avec en particulier de très nombreuses adresses de sites), des études de prospective et surtout une impressionnante carte interactive, région par région, comportant 2.901 dispositifs recensés. L’entreprise peut localiser sur la carte son propre canton et obtenir la liste des aides disponibles, qu’elles émanent de l’Etat ou des dispositifs mis en place par les territoires de toutes natures.
- www.entreprises.minefi.gouv.fr
Afin d'offrir sur un seul site l’ensemble des informations et des services aux entreprises, le Ministère de l’Economie et des Finances a ouvert un portail simple et rapide, organisé en grands thèmes (créer ,transmettre, exporter, importer, difficultés financières, marché public avec la possibilité de contacter un expert au niveau local s’engageant à vous répondre dans les délais de 48 à 72 h).
- www.observatoire.ism.asso.fr
Recensement de toutes les aides publiques pour la création et le développement sur un territoire donné (aides locales, régionales, nationales, européennes) grâce à l’observatoire des aides aux petites entreprises et du Développement Economique
- www.impots.gouv.fr
Objectif : mieux connaître de la fiscalité des entreprises en obtenant des services en ligne (recherche d’information, documentation, formulaires, déclaration en ligne, paiement directe en ligne)
- www.douane.gouv.fr
Objectif : optimiser les procédures douanières et ainsi accroître la capacité des entreprises en faisant appel aux « cellules-conseil » qui fournissent un audit gratuit et peuvent vous proposer des procédures « sur mesure ».
- www.pme.gouv.fr
Pour être informé sur toute l’actualité législative concernant les entreprises.
- www.apce.com
Pour avoir accès aux autres renseignements indispensables avec les formulaires en ligne, et 1400 liens avec des sites utiles aux créateurs d’entreprise pouvant les aider.
 Les sites spécifiques en Côte d’Or
Afin de dynamiser la création et la reprise d’entreprises et réduire le taux d’échec, différents outils d’aide au conseil et financiers existent en Cote d’Or :
- Les prêts d’honneur accordés par l'Association de Prêt d'Honneur de Côte d'Or aux Petites et Moyennes Entreprises (www.aph21.net) venant en appui au prêt bancaire traditionnel,
- Le soutien aux porteurs de projet de création d’entreprise n’ayant pas accès au crédit bancaire classique grâce à l’appui de l’Association pour le Droit à l'Initiative Economique (www.adie.org) par des prêts solidaires (micro-crédits),
- Le soutien aux projets par des entrepreneurs impliqués dans la vie économique (www.reseau-entreprendre.org)
- Enfin, avec la mise en place d’un réseau de Business Angels, le soutien personnel d’une personne qui investit son propre argent en création ou reprise récente et qui met à disposition de cette entreprise ses compétences, son expérience, son réseau relationnel et une partie de son temps (contact : philippewinter@wanadoo.fr).
- S’agissant des aides aux PME dans le cadre du Contrat de Plan Etat Région Bourgogne, vous pouvez avoir le détail des interventions : www.bourgogne.drire.gouv.fr et www.cr-bourgogne.fr
- En matière de soutien à des projets industriels d’ampleur ou de recherche, certains projets sont susceptibles de bénéficier de la Prime à l’Aménagement du Territoire (www.datar.gouv.fr).
 L’entreprise, c’est aussi l’emploi
- Mieux être informé sur les métiers, les aides à l’embauche, les mesures pour l’emploi et les 120 000 offres d’emploi mises à jour quotidiennement (www.anpe.fr).
- S’interroger sur comment conserver ses droits aux allocations d’aide au retour à l’emploi alors que l’on crée une entreprise (www.assedic.fr).
- Faciliter les démarches d’embauche, le Titre Emploi-Entreprise simplifie les formalités de recrutement et de rémunération des salariés occasionnels lorsque l’effectif permanent de l’entreprise est inférieur à 10 salariés grâce à l’utilisation de la procédure informatisée de déclaration unifiée de cotisations sociales individuelles (www.net-entreprises.fr).
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